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本文目录一览：

• 1、如果预定了客房,到点后无房住应该怎么处理?
• 2、酒店没房了,该怎么办?
• 3、假设一位已有预订的客人来到酒店,被告知没有房间,但又不愿意到其他酒店...
• 4、请问下我在携程上订了房间,会不会出现那种到旅馆后没房间的情况呢?
• 5、...可去的时候酒店告诉我没有房间了,这是怎么回事呀?
• 6、携程网上订了酒店已经支付成功但是实际到酒店后酒店说没有房子该消费...

如果预定了客房,到点后无房住应该怎么处理?

与前台或酒店经理沟通：首先与酒店的前台或酒店经理进行沟通，并确认他们无法提供您预订的房间。确保与他们保持礼貌和冷静，说明您的预订详细信息，并与他们讨论可能的解决方案。

如果客人预订了客房却没有入住酒店，作为客人是可能要承担一定的责任的，具体情况取决于预订时是否支付了房费以及取消预定的的情况。 如果客人已经预付了房费，即使没有入住，酒店也会为客人保留房间。

首先，我们需要查看吴先生预定的客房是否还有空余时间。如果吴先生预定的房间在晚上6点之后还有空余时间，我们可以考虑延长他的保留时间，以方便他能够在晚些时候到达酒店。

酒店没房了,该怎么办?

1、及时跟进：服务员应该及时跟进客人的需求和反馈，确保客人的满意度得到提高。如果客人对酒店的房间资源不满意，服务员可以向客人道歉，并提供其他解决方案或补偿措施。

2、在这种情况下，可以尝试以下几种解决方案： 升级客人：如果酒店有可用的高级房间或套房，可以尝试将预订的客人升级到这些房间。这不仅可以满足客人的住宿需求，也是酒店提高客户满意度和忠诚度的一种方式。

3、先向客人道歉，让客人稍等，然后找其他可以接收客人的同级酒店，房费不能再向客人收了，找到替代酒店后用车将客人送至替代酒店。

4、当酒店没有房间时，你可以跟客人说：真对不起，今天已经客满了，您到别家酒店看看吧。

5、建议他们挑出两个人合住一间，给某个房间加一张床或者改双人床。告诉他现在有10间空房的酒店很少，就算有条件也不好，最好接受你的建议。

6、题主是否想询问“入住酒店第二天续住告知没房怎么办”？询问其他房型，更换酒店。询问其他房型：询问酒店是否有其他房型选择，标准间、大床房或豪华套房等。更换酒店：酒店没有房间可供续住，可以更换到附近的酒店。

假设一位已有预订的客人来到酒店,被告知没有房间,但又不愿意到其他酒店...

1、搜索其他酒店资源：服务员可以通过在线预订平台、其他酒店的联系方式等途径，寻找其他酒店资源，为客人提供所需的房型。

2、礼貌沟通：首先，需要与客人进行礼貌的沟通，解释酒店豪华房型已经满房，无法满足他们的延住需求。在此过程中，要表达出对客人的理解和同情，同时也要明确告诉他们无法再继续提供豪华房型。

3、如果您在如家订好了房间，但到达后被告知没有可用房间，您可以采取以下步骤： 与前台工作人员沟通：首先与前台工作人员沟通，询问发生了什么事情，是否可以提供其他房间或者解决方案。

4、宾馆真的没有房间了这种情况在旅游景区，或者法定节假日的时候常常出现，每年一到节假日，出门旅游的人就特别多。即使是小旅馆，也可能早在凌晨之间就已经爆满了。

5、第一时间联系客人说明情况，征求客人的换房意见，也可以说明如果中间网上预定有退订，给此客人留房。也可以争取一些优惠条件给客人，安排其他房型。总之要做好沟通。

请问下我在携程上订了房间,会不会出现那种到旅馆后没房间的情况呢?

1、与前台或酒店经理沟通：首先与酒店的前台或酒店经理进行沟通，并确认他们无法提供您预订的房间。确保与他们保持礼貌和冷静，说明您的预订详细信息，并与他们讨论可能的解决方案。

2、有这种可能，完全取决于酒店，毕竟携程是第三方他是抽酒店的佣金是一条船上的蚂蚱，但是如果你订的是高档正规一点的有星级的一般不会。

3、根据您的描述，您预订的应该是前台现付未担保订单，如您提交订单后有收到酒店预订成功的确认短信，表示您已经预订成功，可在出行当天凭身份证件到酒店办理入住手续即可。

4、因此可能时间较晚，这是正常的。解决办法是你们先跟前台联系好，订好几间房间，然后把行李寄存在酒店的储藏室里，你们可以外出办你们的事，无论是旅游还是开会等。等你们回来再进房间。这是一般酒店的处理方法。

5、顶多赔付你首晚房费，和房费的30%情感补偿，不会再多了。

...可去的时候酒店告诉我没有房间了,这是怎么回事呀?

有很多宾馆一到凌晨就说没有空房间了，这是因为这些宾馆不愿意在凌晨的时候接待客人。在凌晨入住的客人给人一种来路不明的感觉，如果提前有预定的话倒还好，如果没有预定的话可能也会让宾馆的工作人员感到非常的担心。

还有一种原因是酒店真的已经满房了。一般情况下酒店都会接待客人，因为作为一个24小时营业的服务场所，他当然会更希望客人入住。

那为了自己宾馆的安全，也为了自己宾馆的卫生，肯定就会告诉你没有房了，就算你能加钱，也不会给你，这是为了保护自己的名誉不受影响。

需要二至十五个工作日也可以理解。但问题关键不在于此，而在于你全额付款后到酒店却没用房间可以给你入住。那么去哪儿网已经违反了跟你之间的协议（他提供房间的中介服务，你付款同意此服务且他应该有确认短信给你的）。

携程网上订了酒店已经支付成功但是实际到酒店后酒店说没有房子该消费...

如果因为酒店无法提供合适的住宿方案，或者因为酒店原因导致预订无法履行，可以向携程要求赔偿。总之，如果消费者通过携程订房成功后到店无房，应该及时联系携程客服，并要求酒店提供替代住宿方案或者要求携程赔偿。

通过网络平台预订酒店，提交订单成功预订后，表明顾客与平台或酒店已建立合同关系，如果酒店收到订单而未能提供房源，或另外安排的房源条件与预订不符，顾客有权提出3倍赔偿。

顶多赔付你首晚房费，和房费的30%情感补偿，不会再多了。

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