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1. 酒店行李生是做什么?

1、酒店行李生是做什么?

行李生主要是帮助住店客人把行李送到房间以及从房间送出来，帮客人打出租车。另外还要给各部门分发报纸，接发邮件等等。礼宾员的工作主要是协助金钥匙解决客人的问题及各种要求，以及给客人介绍本地的旅游景点及给出出行意见。

酒店行李生主要是帮助客人拿放行李，并且帮忙送到相应的位置。在这个工作岗位，酒店行李生可以接触到各种各样的社会上的人，可以与其攀谈，有更加开阔的眼界。

负责所有电话询问及柜台询问事宜。（8） 保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。（9） 代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。（10） 保养行李服务设备。（11） 保持行李储藏室之整洁。（12） 收集住客之退房门匙。

●受理委托寄存、保管行李物品，办理登记等有关手续。●负责来访客人登记，协助维持大堂秩序，控制好大堂灯光。●自觉遵守酒店各项规章制度，努力学习，积极工作，圆满完成本职工作和领导交派的其他工作任务。

酒店行李员是指在酒店从事行李管理和客人服务工作的专业人员。酒店行李员需在客人入住时，接待客人、协助其搬运行李，提供礼貌和友好的服务。

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