本篇文章给大家谈谈汉庭酒店服务礼仪规范手册，以及汉庭酒店服务流程对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享汉庭酒店服务礼仪规范手册的知识，其中也会对汉庭酒店服务流程进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、谁有前厅管理制度和服务员的规范?
• 2、汉庭客房服务员打扫流程
• 3、上海汉庭酒店入住最新规定是什么
• 4、汉庭酒店毛巾要求的白度是多少
• 5、汉庭酒店工作餐一天几顿饭

谁有前厅管理制度和服务员的规范?

1、协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜品的量化标准等。协助前台服务员，沟通前后台的信息。迅速准确将客人所需菜品送到指定客位。礼貌为客人提供指引服务。1完成直接上级交办的其他任务。

2、为配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，特制定此制度。诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。

3、上菜时服务员要检查食品卫生质量，不销售腐败、变质、变味、生虫、不洁食品，服务员的手不能接触直接入口食品，倒酒水、加菜加汤时用具不能直接接触顾客用过的餐（饮）具。 餐（饮）具存放在餐厅工作台的保洁柜里。

4、八是采取实操模拟培训，不断练兵。九是强化服务员认客人背名字，能够直接称呼客人。十是熟悉了解当地的饮食习俗以及老顾客的特殊饮食习惯 服务永无止境，前厅管理也并没有多少秘笈窍门，无非用心用心再用心而已。

5、某酒店（宾馆）服务员管理制度 自觉遵守店规店纪，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。

6、协调与客人有关的服务部门，提供全方位的服务。职责和任务：协助总经理、房务部经理、前厅部经理、将饭店的前厅及客房的工作做好，加强饭店的管理，使饭店工作的各 个环节通畅。

汉庭客房服务员打扫流程

客房清洁：快捷酒店的客房通常会每日进行清洁，包括更换床单、被套、枕套等床上用品，清理卫生间，擦拭家具表面，以及清理地面。部分酒店还会提供拖鞋、洗漱用品等便利设施。

一般的宾馆都是八点开始打扫，但是都是从退房的房间开始搞，你如果想让她们打扫房间可以直接给服务台打电话，如果不想被打扰，可以搞禁止打扰的牌子，也可以提前给服务台打招呼。

一般服务时间是从早上的8点到下午的5点钟和下午5点到晚上10点。从早上开始到下午5点之前这个时间段是客房服务员的有效工作时间，这个时间将客房都打扫出来之后，就等着前台人员进行房间销售就可以了。

因为汉庭酒店作为我国比较知名的经济快捷型酒店，很多商旅客人及旅游客人都喜欢入住这种类型的酒店，因其所处的地理位置相对比较便利，且性价比较高，所以其入住率都是很高的。服务员每天都会有很多的房间需要打扫。

一般商务型的酒店规定是一天13间房，每间房大概需要半个小时打扫 ；度假型酒店大概就是10-12间，工作量还是比较大的，刚开始的时候肯定是比较累的， 就看能不能坚持了。

首先将所有行李带出。其次交前台房卡或钥匙，告知退房。最后前台转告住房部服务员退订房间，并查房，检查物品缺失情况，并报前台。

上海汉庭酒店入住最新规定是什么

1、根据查询旅程网显示，汉庭酒店规定，客人最早入住时间为早上6点后，若客人在早上6点前入住，退房时间应为当天中午12点，否则按两天来算。汉庭酒店属于华住酒店集团（原汉庭酒店集团）旗下6大酒店品牌之一，属于标准经济型酒店。

2、严格按公安的规定来说，不允许。你这个实际属于“一证多住”，住宿服务业明令禁止的。以前大致是可以住的，酒店睁一只眼闭一只眼而已。

3、持有当地居住证入住当地酒店、宾馆的，可以凭居住证办理入住手续（居住证必须在有效期内），属于区外的居住证，则不能凭居住证在当地入住酒店、宾馆。

汉庭酒店毛巾要求的白度是多少

酒店毛巾一般要求：耐氯漂，因为需要消毒洗涤；耐用，强力要高于普通毛巾；洗后外观好，脱羽低，至少耐50次机洗。吸水性好，达到GB22864即可。

高档毛巾用纱一般都是16支、21支、做好的是32支的，在纱支方面，一般以21支或32支纱为主要材料，总之纱数越少，纱越粗，相对便宜，纱支数越多，毛巾质量越好。

肯定有的，但是酒店的毛巾很脏，建议自备。说是经过消毒，但是谁又知道呢。毕竟是公共场所。

汉庭酒店工作餐一天几顿饭

1、酒店里的工作餐，是提供给上班人员吃的，当天休息的员I，尽量不要去吃饭，以免引起酒店领导和其他员工猜忌，可能背后还有说你嫌话的人，为了自尊，不去吃为好。

2、是。厨师是一个职称，该人员在酒店管饭是一天三顿饭，是不用付饭费的。酒店是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务。

3、比如早上上班到下午下班时间的班，正常的工作餐就只有中午一顿。如果晚上还需要加班，工作餐则会包含午餐，晚餐。少数员工上夜班到第二天超过早餐时间的，才会提供早餐。因此工作餐是按照工作量来看，一天能包几餐。

4、我每个月的工作餐预算是600元。工作场所离家远，每天吃饭的问题是不可避免的。但饭菜太贵太单调，不仅让我们胃口不佳，更有些成家立业的年轻人常会陷入“被买菜奴役”的窘境。

5、早上7点至10点。根据查询携程网显示，汉庭酒店的早餐是从早上的7点开始，到早上的10点结束。汉庭早餐具有营养均衡、方便快捷、经济实惠等优点，旅客可以根据自己的偏好和需求进行选择。

6、一顿中式快餐的价格在40-50元之间。若按照45元/餐的标准，一个月22个工作日计算，午餐总共需要花费990元，若是加上晚餐以一天两顿的工作餐计算，则需要花费1980元。

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