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1. 酒店前台系统操作流程

1、酒店前台系统操作流程

酒店前台系统的操作流程如下：迎接客人、确认客人是否预订、入住登记。迎接客人 当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意，并问候。

酒店前台系统操作流程一般包括：客人入住登记、房间分配、收取押金、制作房卡、客人离店结账等步骤。酒店前台系统是酒店日常运营中的核心部分，它涉及到客人从入住到离店的各个环节。

录入步骤如下：收集客人信息：在客人办理入住登记时，前台工作人员要收集客人的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。确保客人提供的信息准确无误。打开公安系统：在计算机或终端上打开酒店的公安系统，进入录入界面。

入住流程：见到客人入住，在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。收取客人押金或刷卡。开具押金收据单，红色一联交客人保管。将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好，放置于收银抽屉内保管。

酒店前台收银系统是酒店业务中极为重要的一个环节，其操作流程通常包含以下几个步骤。首先，客人到达酒店前台时，前台工作人员会进行登记，核对客人的预订信息、抵店时间、房型等信息。

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