如家酒店cs理念ppt,如家酒店体系
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1、如家酒店的如家理念
如家酒店的服务理念是“匠心·仁心·专心”,这也是如家酒店一直以来贯彻的核心价值观。匠心是指用心打造每一间客房,为客人提供美好的住宿体验;仁心是指以人为本的服务理念,让客人感受到家的温暖;专心是指始终坚持专注于酒店业务,追求卓越的品质和服务水平。
如家是中国一家著名的连锁酒店品牌,成立于2003年,目前已发展成为全球最大的连锁酒店之一。如家酒店的品牌理念是“回归本质、关注生活”,致力于为旅行者提供温馨舒适的住宿环境和便捷贴心的服务,是国内自助旅游和商务差旅者的首选住宿品牌。如家neo是如家旗下的一款高端品牌。
如家的愿景:成为大众住宿业的卓越领导者!如家的理念:把我们快乐的微笑 亲切的问候热情的服务 真心的关爱献给每一位宾客和同事。
如家酒店的价值配置是指如家酒店在市场中所提供的价值主张和价值交付方式,包括以下几个方面:价值主张:如家酒店以“服务·美丽中国”的企业愿景,坚持“以客为尊”的服务理念,提供高性价比的住宿体验,满足客户的基本需求和期望。
公司借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式,为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品,倡导“适度生活,自然自在”的生活理念。如家的愿景:成为大众住宿业的卓越领导者!如家的理念:把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱 献给每一位宾客和同事。
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