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1. WF连接不上了怎么办?

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宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备关开机再试。如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

检查WiFi密码是否正确建议输入密码时点击眼睛图标，将密码显示出来，确保密码正确。重新连接WiFi请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击忘记网络/忘记密码/删除网络后重新连接。检查WiFi网络是否正常请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。

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将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。重置网络设置 进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--重置网络设置---重置设置，再使用查看。

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