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解读维也纳酒店客房信息-维也纳酒店标准流程

解读维也纳酒店客房信息-维也纳酒店标准流程

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  1. 客房服务员一天要做多少间房间?

1、客房服务员一天要做多少间房间?

一天规定标准间是十三间,但有时任务重经常都是二十间左右。

客房服务员打扫客房种类有:单人间、大床间、双人间、三人间、套间。其主要工作包括:清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务 、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。需要具有良好的语言表达能力;能获取、理解外界信息,进行分析、判断并快速做出反应;有一定的计算能力;有良好的动作协调性,能迅速、准确、灵活地完成各项服务操作。

客房服务员最繁忙的时候一个人要做十几间,但这是星级酒店、是旅游观光团、一下子四十多个人。如果没有团队的话五六间也是有的,客房服务员用在每间客房打扫卫生的时间大约需要二十分钟左右。可能一些小饭店没有那么繁忙的卫生打扫情况。

每人一天标准为13--15间,如果忙时,多做的房间可以算给补助,如果闲时,没有那么多房间做,可以安排服务员去空房擦尘、保养等客房硬件设备维护工作。

每人一天标准为13--15间,如果忙时,多做的房间可以算给补助,如果闲时,没有那么多房间做,可以安排服务员去空房擦尘、保养等客房硬件设备维护工作。

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