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1. 前厅电话预订全景对话

1、前厅电话预订全景对话

A：您好，欢迎致电酒店前厅，有什么可以帮到您的？B：您好，我想预订一下酒店的全景房间。A：好的，可以告诉我您的入住日期和离店日期吗？B：我计划在8月1日入住，8月4日离店。

前台接待员：明白了，我们确实有符合您需求的房间。请问您需要包含早餐的服务吗？客人：是的，我希望包含早餐。前台接待员：非常好，先生/女士。请问您的全名和联系方式是？客人：我叫张三，我的电话号码是123-4567-890。

朝南的房间正好可以看到我们酒店对面的风景。\x0d\x0a顾客：好的，那帮我预订朝南的房间。\x0d\x0a服务员：好的，麻烦您留一下预订人的手机号和姓名。\x0d\x0a顾客：王xxx，手机号：xxx。

服务员：您好，我是XXX。我能为您做些什么？顾客：我想订一个房间。服务员：您好，请问你们有多少人？顾客：我们。位置 服务员：您好，先生。我给你推荐一个大（中，小盒子）的最低收费，元。

首先应当注意的就是礼仪问题。服务员：你好~这里是xxx，有什么可以为您服务的？顾客：我要订一间房。服务员：你好，请问你们一共几位？顾客：我们3位。

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