酒店预订信息的更改小故事 (酒店更改预订信息的对话怎么写)
作者:admin • 更新时间:2024-03-13 14:01:02 •阅读
小明和他的家人计划去海边度假,他们在网上预订了一家漂亮的酒店。但是,因为小明爸爸的工作突然有了变动,他们需要提前一天出发。这就意味着,他们需要更改酒店的预订信息。
联系酒店
小明妈妈拿起电话,拨通了酒店的客服热线。 “你好,我这里是小明家庭,我们之前预订了下周的房间,现在需要改一下日期。” 她礼貌地说。
客服人员很友好地回应:“当然可以,请问您需要更改到哪个日期呢?”
提供信息
小明妈妈告诉客服:“我们原本预订的是下周三,现在想改到这周三。”
客服人员迅速查看了系统:“好的,我看到了您的预订。这周三的房间还有空,但是房型和价格可能和您之前预订的有所不同。”
确认更改
小明妈妈问:“那现在的价格是多少呢?”
客服回答说:“现在的房型比您之前预订的稍微贵一些,每晚需要增加50元。”
小明妈妈考虑了一下,然后说:“没问题,我们就改到这周三吧。”
完成更改
客服人员操作了一会儿,然后告诉小明妈妈:“已经帮您更改好了,新的预订信息已经发送到您的邮箱,请您查收。”
小明妈妈高兴地说:“太好了,谢谢你的帮助!”
客服人员笑着说:“不客气,希望您和您的家人在海边度过一个愉快的假期!”
小明和家人就这样顺利地更改了酒店预订信息,他们期待着即将到来的海边之旅。
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