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本文目录一览：

• 1、酒店销售部预订员的工作职责是什么?
• 2、预订员、服务员、迎宾员、引位员的工作岗位与差异
• 3、什么是预订员?

酒店销售部预订员的工作职责是什么?

1、预订员的工作职责：接受通过各种途径（网上、电话、传真等）的客户对酒店的预订需求（客房、用餐、会议等），并予以妥善解决。办理团队及散客的订房事宜。

2、预订员就是给客人预订房间啊，预订宴会啊，餐厅的位置啊。

3、预订员的工作职责是为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务。负责及时准确的将宾客的留言输入系统中。负责及时准确的将宾客的留言输入系统中。确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌。

4、预订员的工作职责：接受通过各种途径（网上、电话、传真等）的客户对酒店的预订需求（客房、用餐、会议等），并予以妥善解决 。办理团队及散客的订房事宜。

预订员、服务员、迎宾员、引位员的工作岗位与差异

1、服务位置不同 迎宾：迎宾是在餐厅门口为顾客提供服务。服务员：服务员是在餐厅里面服务。工作内容不同 迎宾：迎宾的工作内容是礼貌地迎接客人，吸引顾客的同时，也为餐厅树立良好的餐厅形象。

2、预订员全称预定服务员，是指餐饮娱乐场所中，为客人提供高效、准确的预定服务的工作人员。

3、前厅服务员岗位职责 （1）迎宾岗位职责 ①指挥和疏导门前车辆，做好宾客迎送工作。②面带笑容，为客人打开车门，躬身向客人致意，并用右手挡住车门上沿，以免客人碰头。

4、服务员是在餐厅里面服务，引领客人到适当座位、协助拉椅，以使客人入座。传菜员是直接将菜从后厨送到服务员手中不进餐厅。

5、【迎宾员的工作规范】：迎宾员要严格遵守门店的各项规章制度，要有高度的责任心和服务热情。迎宾员服务顾客于门店各大门，代表门店对顾客光临致谢。坚持微笑服务和敬语服务，向每位进店、离店顾客致意问候。

6、【酒店迎宾员岗位职责】迎宾员又称接待员、应接员、引宾员、是餐厅的“门面”。

什么是预订员?

1、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。1落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

2、在前台，网络或者电话中接受宾客预订酒店消费的人员。

3、预订员就是给客人预订房间啊，预订宴会啊，餐厅的位置啊。

4、主要负责机票查询、报价、预订、出票等工作。综合对比各大航空公司的机票价格，及时更新票价信息。根据国内国际机票订单进行审核，及时准确的出票、会查行程、核价等。迅速、妥善的处理退票、改签等业务。

5、预订员的工作职责：接受通过各种途径（网上、电话、传真等）的客户对酒店的预订需求（客房、用餐、会议等），并予以妥善解决。办理团队及散客的订房事宜。

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