本篇文章给大家谈谈商务酒店前台收银操作，以及酒店前台收银视频教程对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享商务酒店前台收银操作的知识，其中也会对酒店前台收银视频教程进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、电脑收银怎么操作?
• 2、酒店前台收银系统操作流程
• 3、酒店客房前台收银POS机做预授权如何操作
• 4、前台收银员的工作流程是什么?
• 5、酒店前台收银工作流程示意图

电脑收银怎么操作?

1、收银员要会的电脑基本操作是：熟练使用办公软件及收银相关设备，收银电脑设备的按键要熟练，比如常用的收银设备快捷键。录入商品：能够用EXCEL表格批量导入，也能够扫描商品的条码挨次创立商品材料。

2、录入商品：可以用EXCEL表格批量导入，也可以扫描商品的条码依次创建商品资料。如果是用的千帆掌柜收银系统，支持云商品库，就会自动识别出条码对应的商品信息，您只需要输入商品价格即可。

3、最简单的电脑收银方法一般就是使用现成的在线收款软件或者购买一款简单易用的收款软件进行操作。这些软件通常具备以下功能：商品管理：可以添加和编辑商品信息，包括商品名称、价格和描述等。

4、运行收银系统登录账号。检查收银系统的商品档案是否下载成功。有客人来购物的时候，使用扫码枪扫客人带过来的商品。软件会自动把扫过的商品放在收银界面的购物清单。

酒店前台收银系统操作流程

1、他们会核对客人的房费、餐费、电话费等消费信息，并依据客人的支付方式进行退款或者结算。退房结算完成后，前台工作人员会将客人的个人信息从系统中删除，并将房卡收回。客人在确认无误之后即可离开酒店。

2、SaaS架构系统的操作流程：需要稳定的网络。SaaS架构系统是基于互联网使用的，所以店面必须要有网络，才能够正常使用。注册店铺。最开始使用需要注册用户，注册店铺ID和通讯秘钥。登录账户。

3、录入商品：可用EXCEL表格批量导入，也可以扫描商品的条码依次创建商品资料。如果是用的千帆掌柜收银系统，支持云商品库，即可自动识别出条码对应的商品信息，只需要输入商品价格即可。

4、汉庭酒店收银系统操作步骤如下： 班前准备：收银员上班必须提前到岗，检查仪容仪表，办公环境、设备及物品是否准备就绪。

5、宾馆收银员操作：入住流程：见到客人入住，在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。收取客人押金或刷卡。开具押金收据单，红色一联交客人保管。

6、见到客人入住，在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。收取客人押金或涮卡。开具押金收据单，红色一联交客人保管。将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好，放置于收银抽屉内保管。

酒店客房前台收银POS机做预授权如何操作

1、pos机预授权刷卡注意事项：预授权完成交易成功，收银员应打印交易凭证，并交由持卡人签字。由收银员核对、确认持卡人签名与卡片背面签名一致后，将预授权完成凭证的客户回单联和原预授权凭证交持卡人。

2、长按取消键即可开机，按第一行最右面功能键，选择“消费”。如果卡带芯片可以插卡，不带可以直接在卡槽刷卡。最后输入金额及银行卡密码即可。pos机怎么设置楼栋信息 pos机可以这样设置楼栋信息。

3、持卡人入住时在酒店前台刷卡预授权，只冻结d住持卡人卡上一定透支额度，待持卡人离店时再恭际发生消费扣款结账。信用卡预授权交易不是所有POS都能做的，银联只允许宾馆酒店、车船租赁等少数行业开通此项功能。

前台收银员的工作流程是什么?

工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为顾客提供优质服务，收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方，工作岗位不能空岗，不准串岗； 与本班组和相关部门密切配合；需要时，为客人提供问讯等服务。

酒店前台需要在见到客人入住时，在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式，收取客人押金或刷卡，开具押金收据单，红色一联交客人保管，将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好，放置于收银抽屉内保管。

服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

客房前台收银员具体工作流程：认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

台球场的收银工作流程主要包括以下几个步骤：接待客人：当客人到达台球场时，收银员需要首先礼貌地接待客人，并告知客人场内的收费标准和使用规则。选择球桌：客人根据自己的需要选择要使用的球桌，并向收银员支付相应的费用。

酒店前台收银工作流程示意图

上岗后签到查阅交接本，处理好上班未完成事项，备足账单发票、零钱、整理岗位卫生，检查电脑情况，签到、制卡机调到当天日期。给服务员送来的点酒水单签字，其二联给服务员去取来酒水，另一联夹入有桌号的帐卡中。

每班收银员需按酒店管理要求进行交接班。交班项目包括：打印一张收银员交班汇总表，清点所有的款项（现金、信用卡、挂帐、预付金、备用金），按规定封包投入投币箱，和下一班办理交班手续，填写交班记录。

现金结算：现金通常有人民币、港币、美金等以银行发布可兑换的可用外币。外币 消费需按酒楼规定外币种类收取，特殊情况需向客人解释，报楼面当班经理处理。 信用卡结算：认清酒楼受理的信用卡种类及限额。

向客人介绍酒店的价格、优惠政策，首先，前台收银员会向客人介绍酒店的价格和优惠政策，让客户能够根据自身情况确定适合自己的房型。

见到客人入住，在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。收取客人押金或涮卡。开具押金收据单，红色一联交客人保管。将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好，放置于收银抽屉内保管。

登录，用店员/店主手机号和密码登录收银系统，选择所在的班次。如果店主有设置收银员的班次，那么选择登录时所处的时间段即可。扫描商品，用扫描枪扫描消费者的商品，系统根据条形码自动识别出商品信息。

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