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本文目录一览：

• 1、酒店店庆活动方案
• 2、酒店个性化服务案例
• 3、酒店活动营销方案

酒店店庆活动方案

1、喜庆的现场布置，整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。重点突出隆重、大方、简朴、喜庆的氛围酒店周年庆策划方案。密切结合店庆，xx节，喜庆布置酒店、会场。

2、酒店周年店庆活动方案1 活动目的 为庆祝酒店成立六周年，提升酒店知名度与美誉度，增进酒店全员凝聚力、向心力，展示企业文化底蕴，同时也借此机会回馈新老客户。

3、月17日至11月17日以店庆活动为主。 活动地点： 上岛咖啡店内外。 参与人员： 公司所有员工和新老客户。

酒店个性化服务案例

酒店个性化服务案例1 晚上22：00多的时候，一位客人走到礼宾台，询问哪里可以有别克汽车的专修店，当时礼宾部是李杰在当班，这下把李杰给问住了，可是她想：我要尽最大努力去帮助客人。 “先生，请您稍等一下，我帮您打电话问一下。

典例五：一位满口流利华语的英国客人在某酒店总服务台办理入住登记，接待员刚入职不久，在与客人的沟通中了解到他是第二次到本酒店入住，客史档案中记载了这位英国客人的生活习惯和喜欢住的房型及使用的物品等等。

如果你在房间里发现了花，你可以给客人提供花瓶，帮助客人把花放在房间里，并给小费和养花的小费，并祝客人住的愉快。如果客人在打扫房间的时候生病了，要询问他／她有什么问题，并带他／她到酒店的诊所。

也许有一天，客人不是因为你的酒店回头，而是因为这位有个性的员工而回头来到你的酒店。是的，个性化的服务需要个性的员工，个人关注式服务更需要能与客人开展面对面交流、心贴心服务的员工。

酒店活动营销方案

酒店营销活动策划方案（篇1） 活动目的 国庆节历来是餐厅酒店做促销的大好时节，也是刺激消费者，拉动消费的最好机会，此次活动一是为了获得更好的利润，另一方面也是为了加强餐厅外在形象，加深餐厅在消费者心目中的印象。

借此机会，应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合，作为本次活动的重点进行。

通过网络营销（最大的优势是受众范围大，花费少）增强酒店的知名度。

方案实施： 海报、横幅、电子屏需要至少提前三天开始展示。 提前三天酒店所有员工开始做宣传（迎宾带客时宣传、定桌时宣传、点菜时宣传、服务员服务时宣传、营销经理的宣传、酒店领导的宣传等） 尽可能让客人100%参与我们的活动。

下面是我为大家收集的酒店营销方案5篇，欢迎大家分享。 酒店营销方案 篇1 目的 调动员工全员营销意识，提高服务质量； 操作 方案 适应对象：各部门员工。

初拟策划及布置方案如下：xx节酒店的布置及装饰 今年的酒店布置及装饰以广告公司和市场营销部同时进行的方式来操作。今年的酒店布置及装饰以大厅，大厅外，各前台营业点，四楼晚会现场做重点，其他地方为辅。

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