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本文目录一览：

• 1、酒店客房保洁工作流程及标准
• 2、五星级酒店的服务标准是什么?
• 3、五星级酒店内部员工等级如何划分?
• 4、四星级酒店标准
• 5、酒店新入职的员工会发工作服吗?

酒店客房保洁工作流程及标准

1、从上到下。从里到外。先铺后抹。环形清理。干湿分开。（二）房间清洁卫生标准 眼看到的地方无污迹。手摸到的地方无灰尘。设备用品无病毒。空气清新无异味。房间卫生达“十无”。

2、酒店客房保洁工作流程及标准如下：敲门：敲门前站在房门的正中距离房门一步的位置，敲门先轻敲三下，然后报上身份，待客户同意后再进房间，如果没有客户则需要再敲三下，不管有没有客户，都不能够直接进入。

3、第一步：准备工作在开始客房清洁之前，需要准备好清洁用品和工具。清洁用品包括清洁剂、消毒剂、洗涤剂、清洁布、扫帚等。工具包括吸尘器、拖把、抹布、垃圾袋、手套等。

4、酒店客房保洁工作流程及标准：需要严格地按照进房的顺序进行，进房不能只敲一次门，然后就直接进房。也不许通过窥视镜窥视房间内部。

5、酒店保洁打扫卫生流程及细节分别是准备工作、进入房间、巡视检查、清洁垃圾、铺床。准备工作 检查工作车是否清洁，用品是否齐全。将客房清洁工具盒放于工作车的最底层，内放清洁剂、马桶刷、百洁布等清洁工具。

五星级酒店的服务标准是什么?

1、五星级酒店的一般标准：功能划分清晰，设施安全便捷，装修高档，标注信息的图形符号符合标准，配备中央空调、背景音响、电脑管理系统，与酒店相适应。

2、奢华轿车接机服务 很多酒店的服务，从宾客下飞机的一刻就已经开始了。如果需要酒店安排接送机，宾客只需要在订好酒店后，出发前向酒店预留准确的航班信息、联系方式。

3、五星级酒店至少具有包容200人以上的会议厅并配有衣帽间，相应影音设备齐全，公共及健康文娱设备齐全。

4、科学认识五星酒店的级别 为什么先说级别？因为每个级别的五星酒店对于自己床垫的标准并不一样。这是属于自律，并没有强制的规定。从酒店业主方来说，1993年9月1日正式发布了《旅游涉外饭店星级标准的划分》国家标准。

5、五星级酒店的服务及标准：首先：酒店功能规划要合理，各种硬件设备使用，安全系数高，使用便捷。酒店室内外装修高档，精致大气，风格不凡，且装修的材质都是比较高档名贵的。

五星级酒店内部员工等级如何划分?

1、五星级酒店职位级别划分是从总经理到客房服务员分10级，4级是领班、5级是主管、6级是分部门副经理、7级是分部门、经理8级就高级、大部门的经理是9级。

2、部门经理。五星级酒店职位5级就是主管级，L1-L3级就是普通的员工，4级是领班、5级是主管、6级是分部门副经理、7级是分部门经理。8级就高级啦，就是像餐饮部、客房部、前厅部的副经理，而这些大部门的经理是9级。

3、五星级酒店职位级别划分是从总经理到客房服务员分10级， 每个职位又分ABC三个档次。五星级酒店职位级别划分是普通员工，领班，主管，小块的经理，整个大块的部门经理，部门总监，副总经理，总经理或者是驻店经理董事长等等。

4、五星级酒店的人员配置通常包括以下各个方面： 行政部门：包括经理、副经理、秘书等，大约需要5-10人。 前厅部门：包括前台、礼宾、门童等，大约需要30-50人。

四星级酒店标准

1、四星级酒店的标准：需要有中央空调（别墅式度假饭店除外）。有背景音乐系统。18小时提供外币兑换服务。至少有40间（套）可供出租的客房。70%客房的面积（不含卫生间）不小于20平方米。

2、房间面积：4星级酒店客房的百分之70客房的面积，不含卫生间不小于20平方米。床铺：为双人床，床宽为5米。

3、酒店四星级标准需要有中央空调（别墅式度假饭店除外）；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间（套）可供出租的客房；70%客房的面积（不含卫生间）不小于20平方米。

4、五星级酒店评定标准 客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语音信箱服务。卫生间有饮用水系统。不少于50％的客房卫生间淋浴与浴缸分设。不少于50％的客房卫生间干湿区分开（有独立的化妆间）。

5、设计标准是； 酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。 有中央空调系统。 有背景音响系统。

酒店新入职的员工会发工作服吗?

1、你好，既有直接配发给员工的，也有员工自费的，具体情况要看这个酒店的规模，稍有规模的酒店会配发，但员工在离职时应交回。

2、预算考虑：有些饭店可能会为员工提供工作服，但也有可能不提供。在这种情况下，老板可能是在考虑预算，或者员工需要自己承担这部分费用。

3、工装发放时如果是酒店新购置的，在酒店工作满一年，则工装归个人所有。如不满一年，将会在离职时工资中扣除。前台、管理人员须需进行量体裁衣，工服由酒店统一配发。员工在入职后每月在工资中扣除100元，扣完为止。

4、不要。根据查询重庆万豪酒店公司官网得知，酒店作为服务行业，根据职位不同会有不同的工作服要求，理论上来说工服都是由酒店提供的，不让员工入职交服装管理费，因此重庆万豪酒店入职不要交400元工作服。

5、员工入职之日起予发放；员工发生调动之日起予以发放。

6、新员工三个月转为正式正式编制发放公司统一的服装。工衣是公司或工厂为提升企业形象、展示企业文化内涵而统一定制，并且要求员工上班时间必须穿着的服装，也称工作服或厂服。

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