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本文目录一览：

• 1、4·3北京和颐酒店劫持事件的事件回应
• 2、4·3北京和颐酒店劫持事件的事件经过
• 3、北京如家酒店的服务态度怎么样?
• 4、如家酒店毛巾门事件怎么解决
• 5、企业经典危机公关事件
• 6、女子酒店遇袭:如家退市前夜的涉黄猜想和资本阴谋论

4·3北京和颐酒店劫持事件的事件回应

1、” 4月6日凌晨1点回应：如家酒店集团关注到4月3日于北京发生的有关网传“和颐酒店女生遇袭”一文，集团已经引起高度重视并立即跟进调查进展，在得知事情的第一时间，试图与当事人进行联系。

2、年4月5日，女网友弯弯在微博自曝通过携程预订如家旗下北京望京798和颐酒店，3日晚在酒店遭陌生男尾随挟持、强行拖拽、掐脖……，整个过程持续6分钟。

3、手机设置快捷拨号该事件中的女孩在被拖拽过程中曾试图拿起手里的电话拨打110，但是被男子强行制止了。建议女生为自己的手机设置一个快捷拨号，第一个就是110。

4、月 1 日，@弯弯_2016 入住了在携程上预定的北京望京 798 和颐酒店，4 月 3 日晚 22：50 回到酒店后，被一名一同乘坐电梯（酒店电梯需使用房卡按楼层）的陌生男子使用暴力（掐住脖子等）强行拖拽往客房方向。

5、第三，还有部分人怀疑此事件是否涉嫌炒作？律师看法 从法律角度，业内相关律师陈甦发表了四方面看法。

4·3北京和颐酒店劫持事件的事件经过

1、年4月5日，女网友弯弯在微博自曝通过携程预订如家旗下北京望京798和颐酒店，3日晚在酒店遭陌生男尾随挟持、强行拖拽、掐脖……，整个过程持续6分钟。

2、月 1 日，@弯弯_2016 入住了在携程上预定的北京望京 798 和颐酒店，4 月 3 日晚 22：50 回到酒店后，被一名一同乘坐电梯（酒店电梯需使用房卡按楼层）的陌生男子使用暴力（掐住脖子等）强行拖拽往客房方向。

3、手机设置快捷拨号该事件中的女孩在被拖拽过程中曾试图拿起手里的电话拨打110，但是被男子强行制止了。建议女生为自己的手机设置一个快捷拨号，第一个就是110。

4、年4月3日，一女子（化名弯弯）在北京如家和颐酒店内，遭陌生男子强行拖拽，舆论一片哗然。

北京如家酒店的服务态度怎么样?

1、好。设施方面。北京如家酒店位于北京丰台区西南四环，提供24小时热水淋浴，空调，暖风，电视，电话，有标准的席梦思床具及配套家具设施，设有咖啡厅。服务方面。

2、我和朋友到如家酒店吃过好几回，总体来说还算不错的一家酒店，曾经也听到不少顾客对酒店满意的评价，无论是服务态度，还是酒菜实惠到清洁卫生这一块都能很负责任做到位，很不错。

3、环境干净卫生。北京如家华驿酒店每个客人走后都会及时打扫房间，会对房间内的床品进行清洗，而且房间内的所有用品在每次用完后都会进行消毒的，所以这个酒店环境干净卫生。

如家酒店毛巾门事件怎么解决

1、针对不同的清扫环节使用不同颜色的毛巾。根据查询网易财经网显示，孙坚向网易财经表示。今后如家要在流程和制度上做进一步优化，比如毛巾的问题，今后会针对不同的清扫环节使用不同颜色的毛巾。

2、很负责任的告诉你：在中国70%的酒店、宾馆、洗浴是消毒不合格的，有些个别的跟本就不消毒！那些放谓的消毒就是清洗时加点84，有的消完毒存储不当导致前工尽弃。酒店里的消毒柜多数是应对检查和烤干餐具。

3、确切的说是。服务员为了块，还有拿枕头套擦地的，内部人都知道。

4、快捷酒店能够帮助省下不少的住宿费，但是环境也还不至于太差。

企业经典危机公关事件

1、这条微博毫无疑问成了当日的微博头条，多位网友也出来顶贴，晒出自己的真实案例，观众关注度出奇的高。事件持续发酵，吃瓜群众都在等携程的官方声明。

2、优秀的危机公关案例有很多，我们可以从经典案例学习危机公关。比如2006年创维创始人被拘捕的CEO危机案例。

3、比如，事故影响的范围有多大，如何鉴别新出厂的可乐和受污染的可乐，如何获得退赔等。整个事件的过程中，可口可乐公司都牢牢地把握住信息的发布源，防止危机信息的错误扩散，将企业品牌的损失降低到最小的限度。

4、为企业的业务发展提供支持和保障。公关的目的是在社会公共事件中代表企业发出声音，及时回应和处理各种危机事件，降低企业的损失和负面影响。同时，公关也可以帮助企业处理内部矛盾和管理问题，维护企业稳定和健康发展。

5、危机公关的成败，关系到企业品牌的美誉度和忠诚度。而危机事件的发生大部分时候又是不可预测的，作为房地产企业，当危机发生之后如何第一时间妥善处理，成为越来越多房企的必修课。

女子酒店遇袭:如家退市前夜的涉黄猜想和资本阴谋论

1、台面上，这是其宣布完成私有化、并入首旅酒店集团（60025SH）的大日子，网站上充斥着中国第二大酒店集团诞生之类的公关话术。

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