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本文目录一览：

• 1、四五星级、经济型酒店前厅组织机构设置
• 2、酒店的前厅职位一般有哪些?
• 3、前厅部有哪些机构?
• 4、维也纳酒店前厅组织结构流程冗繁吗?

四五星级、经济型酒店前厅组织机构设置

经济性前厅一般是设在酒店的大堂，而大堂是酒店的寸金之地。酒店可以充分利用这一客流量最大的地方，设置营利设施。因此，前厅的设置要尽量少占用大堂空间。（2）安全性前厅的设置遵循安全性原则。

前厅主要是：管理前台 礼宾部 帮助客人办理入住的手续等等。

五星级酒店按照工作需要，在员工下设十一个部门，分别是：总办，人事部，财务部，采购部，工程部，质检部，前厅部，保安部，客房部，餐厅部，营销部。各部门分工不同，相互协做，为酒店经营创收。

《星级酒店岗位设置与精细化管理》酒店常设部门（人力资源部、销售部、前厅部、客房部、餐饮部、保安部、财务部、工程部）进行设置，每个部门为一个章，每一章又设职能与组织架构、岗位说明书、精细化管理三个模块进行描述。

五星级酒店人员配置标准包括以下内容： 前厅部：一般设经理、副经理、秘书、商务中心文员、行李员、前台接待、客房预订等人员。 客房部：一般设经理、副经理、秘书、商务中心文员、行李员、前台接待、客房预订等人员。

酒店的前厅职位一般有哪些?

问题四：中型五星级酒店前厅部通常有哪些岗位 前厅部一般设前台接待，门童，行李员，大堂副理（服务经理），前厅部经理等职位，餐饮部一般设部门总监和副总监，部门经理和副经理，餐厅经理和副经理，主管，领班等。

一般间数150+客房的酒店，总监1，前厅经理1，值班经理3，前厅主管1，前台6-8人就可以了，可以根据酒店房间数，生意等情况做调整。

进门有门童、迎宾员。（先欢迎客人的到来，工作是站立。带客人到指定房间，帮忙提行礼）有的酒店前厅有茶座，这也就有相关的茶师，服务员 大堂经理办公桌，这个一般上档次的酒店都会在前厅设会大堂经理。

酒店前厅有什么岗位职责1 负责公司前台接待及办理入住。成上级交给的 其它 事务性工作。

前厅部有哪些机构?

1、、前厅收银处 、电话总机、商务中心 、大堂值班经理或 大堂副理等 机构组成，主要机构均设在宾客来往最频繁的饭店大堂地段 。

2、酒店前厅部一般由总机、接待处、礼宾部、商务中心、票务中心、大堂副理组成。

3、前厅部通常由客房预定处、大厅╱礼宾服务处 、接待处、 问讯处 、前厅收银处 、电话总机、商务中心 、 大堂值班经理或 大堂副理等 机构组成，主要机构均设在宾客来往最频繁的饭店大堂地段 。

4、前厅部，前厅部包括前台、礼宾部、预订部、商务中心、服务中心、行政楼层等。前厅部和客房部同属于房务部。会设有一个房务总监。

维也纳酒店前厅组织结构流程冗繁吗?

前台的组织结构流程冗繁 现代酒店前厅部组织结构大多是分级分层管理，从经理、大堂、主管、领班到员工在信息传递上存在偏差和误解，耗时也较多。这样的分级管理流程在节奏日益加快的当今社会却显得冗繁。

前厅是酒店窗口，员工的精神面貌、工作能力、服务技巧及服务态度等因素都直接影响着整个酒店的经济效益和社会效益。

服务标准化：分析维也纳酒店前厅客房服务的标准化程度，包括服务流程、操作规范等方面。

前厅设计不重视细节。设计师习惯将大部分心思花在那些容易被客人看见的地方。如，墙面的装饰等。尽管宏伟的大堂、豪华的装饰会让客人赏心悦目。

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