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1. 希尔顿酒店采用新媒体营销方案的原因

1、希尔顿酒店采用新媒体营销方案的原因

缺乏在线品牌知名度，南宁希尔顿酒店在网络上面临缺乏品牌知名度的问题，导致客户不熟悉并选择别的竞争对手酒店。不完善的网站用户体验，网站的设计、导航和功能不足以提供良好的用户体验，导致用户难以浏览和预订酒店。

提高服务质量，让用户可感知 服务质量不仅包括用户入住中的体验，入住前后的服务质量一样很重要。比如订房前，在线客服与用户的网上沟通，客户离店后，酒店方面的回访等等，就可以通过上述的新媒体渠道很好的传播。

社交媒体营销：创建和管理酒店的社交媒体账号，例如Facebook、Instagram、Twitter等，与潜在客户进行互动。通过发布精美的照片、视频和有趣的内容，吸引目标受众的关注，并与他们建立互动。 内容营销：通过博客、视频或其他形式的内容，展示酒店的特色和优势，以及周边的旅游景点和活动。

新媒体营销的成本较低，拉高了酒店用于市场营销资金的性价比，节约了酒店的营销成本，持续性的新媒体营销策略的实施也成为了可能。 新媒体下酒店的正确营销策略 许多消费者对传统大众媒体的依赖性有所下降，尤其是年轻群体，更是网络媒体用户的主力军，与传统的大众媒体相比较，他们更愿意接触快捷而方便的新媒体。

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